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Topic: erro AppHangB1 no virtual djcom windows 7

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Boa noite !

Ainda continuo sem conseguir fazer minha controladora Meric e meu virtual Dj funcionar sem que ele trave o programa !

Persistindo consegui encontrar o nome deste erro que faz o programa travar juntamente com a controladora!

Nome do Evento de Problema: AppHangB1
Nome do aplicativo: virtualdj_le.exe
Versão do Aplicativo: 6.1.2.0
Carimbo de Data/Hora do Aplicativo: 4c63c91f
Assinatura com Falha: e36d
Tipo com Falha: 0
Versão do sistema operacional: 6.1.7600.2.0.0.256.48
Identificação da Localidade: 1046
Assinatura Adicional com Falha 1: e36d0c6785a8355ce69b9c2e1ac91e6b
Assinatura Adicional com Falha 2: 5965
Assinatura Adicional com Falha 3: 5965ea5494e959c969438bf7ca411d1e
Assinatura Adicional com Falha 4: e36d
Assinatura Adicional com Falha 5: e36d0c6785a8355ce69b9c2e1ac91e6b
Assinatura Adicional com Falha 6: 5965
Assinatura Adicional com Falha 7: 5965ea5494e959c969438bf7ca411d1e

Leia nossa declaração de privacidade online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0416

Se a declaração de privacidade online não estiver disponível, leia nossa declaração de privacidade offline:
C:\Windows\system32\pt-BR\erofflps.txt


Alguem teria uma sugestão !

Bom pelo menos dei um passo !
 

Posted Fri 21 Jun 13 @ 8:34 pm
Abre um ticket com o suporte. Acredito que seja mais adequado em função dos códigos gerados pelo software.
 

Posted Sat 22 Jun 13 @ 12:06 pm
Poderia me ajudar dizendo como realizar este procedimento amigo !

Pois nesta parte sou meio leigo..

Obrigado desde já !
 

Posted Sat 22 Jun 13 @ 12:51 pm
Speedy53PRO InfinityModeratorMember since 2008
Possivelmente você já viu no Google que existem algumas ferramentas de manutenção para resolver problemas com erros como o appHangB1, bem como dicas no fórum Microsoft com procedimentos específicos para tratar este erro. Recomendo analisar a possibilidade de testar estas ferramentas e aplicar as dicas da Microsoft.

Caso você sinta necessidade de abrir o chamado, clique em Support/Help no menu principal do site e abra um chamado para o suporte VirtualDJ. Informe os problemas que você já teve, as características do seu hardware e sistema operacional, e cite o erro em questão.

Se sua versão 6 é compatível com seu sistema operacional, deixe claro que você não tem interesse em upgrade e sim necessita que o programa cumpra sua função. Eu li o que o jpboggis escreveu pra você no outro tópico, importante até citar o link do tópico que ele te ofertou o upgrade, possivelmente o support staff pedirá que ele seja o responsável por te atender.

Abra o chamado em inglês, pois se você o fizer em português pode ficar limitado pelo número de atendentes que compreendem o idioma.
 

Posted Sat 22 Jun 13 @ 4:52 pm


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