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Caso você esteja tendo dificuldade para validar sua licença ao abrir o VirtualDJ 8, por favor verifique os motivos mais comuns:

  1. VirtualDJ LE em modo Home (HOME MODE)
    Neste caso, seu programa está perfeitamente licenciado, entretanto usuários de VirtualDJ 8 LE fornecido para alguns controladores (Ex. Pioneer WeGO 3) tem opção de usar o programa em modo Home. E quando neste modo, o programa tem TODOS os recursos liberados mas ao reconhecer o controlador, somente funciona por 10 minutos, para testes. Acesse Config > Licenses e na aba LIMITED EDITION, alterne para LE MODE.

  2. Sem conexão com a Internet
    A partir da versão 8, a validação de licença passou a ocorrer via internet. Portanto, o primeiro passo é ter certeza que sua conexão com a internet é estável. Conexões instáveis, ou falta de conexão, irão impedir o processo de validação. O teste básico: se você consegue navegar normalmente pela internet com seu browser preferido, então não há problemas.

  3. Você está errando na hora de digitar conta e senha
    A conta e senha são as mesmas utilizadas para acessar sua conta no site VirtualDJ, você deve utilizá-las e clicar no botão "log with VirtualDJ ID".
    Caso você tenha dúvidas se está digitando a senha correta (pois seu browser pode ter guardado a senha do site VirtualDJ e você não usa faz tempo), altere sua senha no site VirtualDJ clicando no botão "change password". Após esta alteração você terá certeza que está digitando corretamente.

  4. Seu Firewall está bloqueando o acesso do VirtualDJ 8 à internet
    Geralmente ao executar o VirtualDJ pela primeira vez, o firewall instalado em seu computador pergunta se você permitirá que este programa acesse a internet. Muitos usuários clicam "não" inadvertidamente, e com isso bloqueiam o programa, o que consequentemente afetará a validação da licença. Acesse seu firewall e confirme se o acesso está garantido, ou desative momentaneamente o firewall para proceder a validação da licença, e depois reative-o.

  5. Você bloqueou diretamente no VirtualDJ o acesso à internet
    Acesse config > options e marque a opção "show advanced options"
    Depois acesse as opções de Internet e confirme se o ajuste InternetDontConnect está marcado para "no", que é o valor correto.

  6. Erro no arquivo host (*somente Windows PC)
    Possivelmente existe um bug no seu arquivo host.
    Por favor acesse c:\windows\system32\drivers\etc e abra o arquivo host com um programa de edição, como o Bloco de Notas (Notepad) do Windows.
    Caso haja algum dado de entrada (entry) com virtualdj e o endereço IP como 127.0.0.1 local host - que é seu próprio endereço IP - então o programa será redirecionado ao seu próprio sistema ao invés de se conectar ao servidor VirtualDJ para validar sua licença.
    Para resolver, apague o dado de entrada, salve o arquivo, reinicie seu sistema, e tente reconectar novamente.



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