VirtualDJ - VDJPedia - Perguntas Frequentes (F.A.Q.)

Perguntas Frequentes (F.A.Q.)

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Perguntas Frequentes (F.A.Q.)

Nesta página, você achará respostas para as perguntas mais comuns feitas nos fóruns e suporte ao usuário:

Website
- Conta de Usuário
- Senha perdida ou esquecida
  - Esqueci minha senha
  - Não recebi nenhum e-mail quando tentei recuperar minha senha
- Centro de Download
  - O que é o Centro de Download?
- Mapa de Usuários, Blogs, Mensagens Privadas e Rádio VirtualDJ
- Plugins, Skins, Efeitos e Samples
Fórum
- Regras do Fórum
- Porque minha mensagem foi deletada?
- Porque meu tópico foi fechado?
- Porque não posso ver todas as mensagens do tópico? Ex.: O tópico exibe 20 posts na contagem, mas só posso ver 17 e/ou o nome do último usuário a postar está errado.
- Posso anunciar venda de equipamentos pessoais ou de produtos para DJ nos fóruns?
- O que significam as estrelas sob os nomes dos usuários?
- Como me tornar um Usuário Experiente Pro ou Membro VIP?
- Como faço para aparecer um ícone do meu controlador MIDI próximo ao meu nome nos fóruns?
- Devo ajudar 'usuários sem-licenças' no fórum?
Compatibilidade de VirtualDJ
Guia do Usuário
- Onde posso achar o manual do VirtualDJ?
Versão de teste (TRIAL) e versão gratuita (Home FREE)
VirtualDJ LE (Limited Edition) / VirtualDJ Console Edition
Compra e Entrega
Número de Série
Atualizações do Programa
Backup
Diversos
- Me disseram que não sou um 'DJ de verdade' porque uso programas e/ou não uso toca-discos/CDJs.
- Sou acusado de 'mentiroso' ou 'fake DJ' porque eu uso VirtualDJ ao invés do programa "x" ou "y".
Suporte ao Usuário
- Entrando em contato com o suporte
- Instalação do Programa
- Navegador
- Carregando músicas
- Tocando e mixando músicas
- Som
  - Como fazer pré-escuta de músicas usando meus fones de ouvido?
  - Como fazer pré-escuta de músicas com meus fones de ouvido usando um mixer de áudio externo?
  - Como selecionar mais de um deck para pré-escuta (PFL) ao mesmo tempo?
  - Tenho VirtualDJ LE com um controlador MIDI que tem placa de som interna. Como faço para obter áudio através dos alto-falantes do computador e a pré-escuta via placa de som do controlador?
  - O volume do deck que está tocando na caixa de som cai ou corta quando eu carrego uma música no outro deck ou aperto o botão PFL
  - Estou usando a opção 'separação monofônica (mono separated)' com um cabo Y mas não está funcionando corretamente. O som da pré-escuta que deveria sair somente nos fones de ouvido ainda vaza pelos alto-falantes principais.
  - O som ainda apresenta chiados, falhas, etc.
  - Tenho escutado nos alto-falantes um ruído digital, zumbido ou chiado quando a música não está tocando.
  - O som fica distorcido quando usando duas placas de som
  - {{Keylock rápido (Fast Stretching)|Ao usar keylock/master tempo, ouço pulsos aleatórios/ruídos de áudio notáveis quando aumento/diminuo o pitch. Como resolver isso}}?
  - Recebo mensagens "Erro no driver ASIO" ou "Erro no driver WDM" ou "Erro de DirectX"
  - Estou usando Mac Apple e somente estão funcionando os canais 1&2 da minha placa de som de 4 canais
  - {{Ouço um ruído de estática ou ronco quando movo os deslizantes do meu controlador MIDI}}
  - {{FAME|O que é o tal FAME engine}}?
  - {{Limiter_pt|O que é a opção Limiter (Limitador) e como funciona}}?
  - Ao zerar todos os botões do equalizador no VirtualDJ v8 ("kill"), porque ainda tenho áudio na saída Master?
- Vídeo
  - {{Como gerar saída de vídeo ou karaoke para uma TV ou projetor}}?
  - {{Associar crossfaders de áudio e vídeo|Como fazer a transição do áudio e vídeo ao mesmo tempo}}?
  - {{Sonique|Como usar o plugin Sonique para exibir visualizações gráficas enquanto estou tocando arquivos de áudio}}?
  - {{Transições e efeitos de vídeo não funcionam|As minhas transições e efeitos de vídeo não funcionam}}
  - {{Meus arquivos de vídeo não são exibidos no navegador do VirtualDJ}}
  - O vídeo está travando, picotando ou com lentidão
  - Meus vídeos param de funcionar depois de um tempo ou aparece erro de memória insuficiente
  - {{Gravar vídeo Mac|Porque não posso gravar vídeo no meu computador Mac Apple}}?
  - {{Aparecem listras verdes e vermelhas na metade direita do video renderizado}}
  - Não consigo remover o logotipo VirtualDJ na saída de vídeo principal do programa
- Versão para PC Windows Microsoft
  - Que ajustes posso fazer para que meu sistema rode melhor com VirtualDJ?
  - Recebo mensagens "Erro no driver ASIO" ou "Erro no driver WDM"
  - {{DirectX9c|Recebo a mensagem de erro "d3d9.dll não encontrado", "d3d9_XX.dll não encontrado" (onde XX é um número) ou "falta arquivo d3dx9_33.dll"}}
  - {{Erro encoder MP3|Quando tento gravar minhas mixagens, obtenho a seguinte mensagem: Erro na Gravação, não é possível abrir encoder MP3}}
  - {{Codec de vídeo não encontrado|Quando tento gravar minhas mixagens em vídeo, obtenho a seguinte mensagem: Erro de gravação. Codec de video não encontrado}}
  - Me disseram para abrir o registro e modificar algumas opções ocultas. Como faço isso?
  - {{Alto uso de CPU devido ao audiog.exe|No Windows 7, o processo audiodg.exe está cosumindo entre 35-40% da capacidade da CPU}}
  - Meu computador bloqueia, congela ou trava (crash e freeze)
  - Recebo uma mensagem pop-up de Crashguard com as opções RECUPERAR ou FECHAR. O que significa?
  - {{Uso Windows Vista e VirtualDJ trava quando aplico recursividade em minhas pastas|Uso Windows Vista e VirtualDJ trava quando aplico recursividade em minhas pastas. Porquê}}?
  - {{Conflito DLL ReWire|VirtualDJ trava quando clico no botão CONFIG. Como consertar isso}}?
  - {{Usar um disco externo no Windows e Mac|Como eu uso meu disco rígido (HD) externo tanto no Windows quanto no Mac}}?
- Versão Mac O.S. X Apple
  - {{Porque recebo mensagem de erro informado que VirtualDJ não é suportado em minha arquitetura}}?
  - Ao executar o programa, tenho erro de proteção %i
  - Atualizei meu VirtualDJ para a versão mais recente, mas ao executar o programa recebo mensagem que há uma nova versão disponível
  - {{Porque o plugin NOME não está disponível para meu computador Mac Apple|Porque o plugin (NOME) não está disponível para meu computador Mac Apple}}?
  - {{Tocar arquivos WMA ou WMV no Mac Apple|Não consigo carregar ou tocar arquivos WMA ou WAV no meu Mac Apple}}
  - {{Sem recursão no Mac|Não consigo achar a opção 'recursividade' no navegador da versão Mac Apple do VirtualDJ}}
  - Não consigo acha a pasta Library/VirtualDJ (Somente para novas instalações de VirtualDJ v7.0.3 ou superior.)
  - {{Teclas de função Mac|Estou impossibilitado de mapear teclas de função para VirtualDJ no meu MacBook Apple}}
  - {{Gravar vídeo Mac|A opção 'Gravar Vídeo' não existe. Como posso gravar vídeo no meu Mac Apple}}?
  - {{Senha Chave ATPR|Fui questionado para inserir a senha chave ATPR. O que é isso}}?
  - Me disseram para abrir o arquivo plist (Registro) e modificar algumas opções ocultas. Como faço?
  - {{Usar um disco externo no Windows e Mac|Como eu uso meu disco rígido (HD) externo tanto no Windows quanto no Mac}}?
  - {{MAC GateKeeper|O VirtualDJ é compatível com o Gatekeeper introduzido no Mac O.S. X 10.8 Mountain Lion}}?
- Skins
  - Como baixar e instalar uma skin nova?
  - Como mudo a skins no VirtualDJ LE ou Console Edition?
  - Como mudar a cor e tamanho da fonte no navegador do VirtualDJ
  - Quando executo o programa, tenho erro de skin inválido
  - {{Existe skin disponível para o controlador NOME|Existe alguma skin disponível que seja correspondente ao meu controlador MIDI}}?
  - Como apago uma skin que não gosto ou que não quero mais usar?
  - Recebo mensagem de erro dizendo que a skin que estou tentando usar é maior que a minha tela
  - {{Voltar a usar o skin padrão|A skin que instalei não tem o botão CONFIG. Como reverter ao skin original padrão}}?
- Plugins (Efeitos sonoros, efeitos de vídeo/transições, etc.)
  - Como baixar e instalar efeitos, skins e outros plugins?
  - {{Alerta falso de virus em plugin|Quando eu baixo e instalo um plugin, meu programa antivírus informa que o arquivo está infectado}}.
  - {{VirtualDJ não encontrado ao instalar plugin|Recebo mensagem de erro 'VirtualDJ não encontrado' quando tento instalar um plugin}}.
  - {{Porque o plugin NOME não está disponível para meu computador Mac Apple|Porque o plugin (NOME) não está disponível para meu computador Mac Apple}}?
  - {{Efeitos ainda ativos|Brake, backspin, etc. acionam sozinhos após tê-los utilizado anteriormente em outra música}}
  - {{DirectX9c|Recebo a mensagem de erro "d3d9.dll não encontrado", "d3d9_XX.dll não encontrado" (onde XX é um número) ou "falta arquivo d3dx9_33.dll"}}
  - {{Recebo mensagem de erro sobre XML inválido quando tento usar um plugin no VirtualDJ}}
  - Como apago um plugin que não gosto ou que não quero mais usar?
- Atalhos de teclado e mapeamento
  - {{Como ver a lista de atalhos de teclado}}?
  - {{Como é o mapeamento padrão do teclado}}?
  - Como mapear um atalho de teclado?
  - {{Alterar mapeamento teclado|Como alterar o mapeamento de uma tecla}}?
- Controladores MIDI, controladores HID e mapeamento
  - {{O que é MIDI}}?
  - {{O que é HID}}?
  - {{Qual é o melhor controlador MIDI}}?
  - O controlador (NOME) tem suporte no VirtualDJ?
  - {{Existe skin disponível para o controlador NOME|Existe alguma skin disponível que seja correspondente ao meu controlador MIDI}}?
  - {{Ícone de controladores no perfil|Como faço para aparecer um ícone do meu controlador MIDI próximo ao meu nome nos fóruns}}?
  - {{Controladores MIDI múltiplos|Posso usar dois ou mais controladores MIDI ao mesmo tempo}}? (Ex.: dois controladores duplo-deck para controlar 4 decks.)
  - Meu controlador MIDI não foi detectado
  - Meu controlador MIDI não está funcionando corretamente
  - {{Controlador MIDI pára de funcionar com Windows Vista|Meu controlador MIDI continua travando. Estou usando Windows Vista}}
  - Meu controlador MIDI só funciona por 10 minutos
  - Comprei VirtualDJ Broadcaster ou Pro Basic e meu controlador MIDI não funciona
  - O crossfader, deslizante de volume e botões de equalizador não se mexem ou tem falha de resposta no meu controlador MIDI ou mixer
  - Meu controlador MIDI controla os decks errados do VirtualDJ
  - Ao mexer no jogwheel do controlador, o scratch não funciona em um ou em ambos. Porém o pitch bend funciona
  - {{Scratch Inteligente (Smart Scratch)|Quado faço scratch, ao mover o disco para trás não escuto nenhum som, mas pra frente está normal. Como consertar isso}}?
  - {{Scratch con jogwheel não sensível ao toque|Experimento um pequeno atraso depois de fazer scratch com meu controlador MIDI}}
  - {{Atraso depois de fazer um backspin|Experimento um pequeno atraso depois de fazer um backspin manual com meu controlador MIDI, que tem jogwheels sensíveis ao toque}}
  - {{Latência padrão para scratch (DefaultScratchLatency)|Ajustando a latência no registro do programa para melhorar a resposta do scratch}}
  - {{Conexão com a placa de som se perde ao alternar entre os modos CD e USB|Quando mudo para modo CD ou USB no meu controlador, o som para. Como consertar isso}}?
  - Quando gravo minhas mixagens, posso ouvir a pré-escuta na gravação
  - Como mapear um controlador MIDI?
  - Como mapear um mixer externo que tenha recursos MIDI?
  - Como alterar o mapeamento de um botão, chave ou deslizante?
  - Como instalar um mapper personalizado?
  - {{Instalei um mapper personalizado, mas não funciona com meu controlador}}
  - {{Estou usando Simple MIDI Wrapper mas os LEDs não funcionam}}
  - Meus mapeamentos personalizados não são salvos quando eu fecho VirtualDJ
  - Como voltar com o mapeamento original do meu controlador?
  - {{Identificação do Controlador|Como eu acho o SysEx ID, VID/PID e/ou nome do driver do meu controlador MIDI}}?
- iRemote
  - {{O que é iRemote}}?
  - {{iRemote|O iRemote não funciona}}
  - Guia de configuração do iRemote
  - {{Como instalar uma skin personalizada para iRemote}}?
  - {{Quando teremos uma versão do iRemote disponível para Android}}?
- Vinil/CD's Timecode
  - O que é timecode?
  - O que preciso para utilizar timecode?
  - Como configurar Timecode?
  - {{Meu timecode só funciona por 10 minutos}}
  - {{Variação no Vinil Timecode|Quando usando vinil timecode, o BPM/pitch fica variando. Como consertar isso}}?
  - {{Timecode Simples (Single timecode) alternar entre decks usando TAB|Tenho somente um tocadiscos ou CD player para timecode. Como faço para alternar entre os decks usando TAB}}?
  - {{Quando aperto CUE no meu CD player a música não volta até o ponto de Cue}}
  - {{Ouço um pequeno fragmento de áudio quando começo a tocar uma música}}
  - {{Duração timecode (timecode length)|Não posso controlar músicas maiores que 12 minutos usando timecode}}
  - Quando gravo minhas mixagens, posso ouvir a pré-escuta na gravação
- Serviços por assinatura (Premimum Membership, ContentUnlimited e NetSearch)
  - {{O que ContentUnlimited|O que é ConteúdoiIlimitado/Assinatura Premium (ContentUnlimited/Premium Membership)}}?
  - {{Como ContentUnlimited}}?
  - {{Posso usar minha atual conta GrooveShark}}?
  - {{Baixar plugins com Assinatura Premium (Premium Membership)|Posso baixar plugins ou usar um controlador caso eu assine um plano ou me torne um membro Premium}}?
  - {{Utilização Offline do plano ContentUnlimited|Posso usar ContentUnlimited sem estar conectado à internet}}?
  - {{ContentUnlimited não está funcionando|ContentUnlimitednão está funcionando e/ou recebo mensagem de erro "stream não disponível (stream unavailable)"}}
  - {{Não consigo tocar a música completa}}
  - {{Não consigo fazer stream de vídeos ou enviar vídeos para cache}}
  - {{Posso gravar minhas mixagens ao usar ContentUnlimited}}?
  - {{Posso transmitir (stream) usando músicas do ContentUnlimited}}?
  - {{Não consigo salvar as músicas de ContentUnlimited em playlists|Quando eu salvo músicas de ContentUnlimited em uma playlist, aparecem números no lugar do nome quando rento usá-la depois}}
  - {{Preciso de uma autorização para execução pública caso esteja tocando músicas de ContentUnlimited}}?
  - {{Posso ficar permanentemente com as músicas do ContentUnlimited}}?
  - {{Localização da pasta de cache de ContentUnlimited|Onde estão guardadas as músicas que salvei de ContentUnlimited}}?
  - {{Mover músicas do ContentUnlimited para outra pasta ou unidade de armazenamento|Posso mover músicas do ContentUnlimited para outra pasta e/ou unidade de armazenamento}}?
  - {{Alterar dados de cobrança ContentUnlimited|Como atualizar ou mudar meu cartão de crédito ou detalhes de cobrança para minha(s) assinatura(s) ContentUnlimited(s)}}?
  - Como cancelar minha(s) assinatura(s) ContentUnlimited e interromper os débitos no cartão de crédito?
  - Tenho uma assinatura do VirtualDJ 8 Subscriber. Como usar se eu não tiver internet?
- Karaoke
  - {{Como tocar arquivos de karaoke no VirtualDJ}}?
  - {{Quais formatos de karaoke são suportados por VirtualDJ}}?
  - {{Como tocar karaoke no VirtualDJ diretamente dos meus discos CDG originais}}?
  - {{Não consigo tocar meus arquivos de karaoke ou os arquivos não são exibidos no navegador}}
  - {{Não consigo tocar meus arquivos de karaoke ou os arquivos não são exibidos no navegador|Meus arquivos de karaoke .ZIP não são exibidos no navegador}}
  - {{DirectX9c|O plugin de karaoke não funciona. Recebo mensagem de erro quando tento ativar. Como corrigir isso}}?
  - {{Excesso de arquivos karaoke .ZIP no Mac|No meu Mac Apple, meus arquivos de karaoke desaparecem quando estou navegando}}

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