Bonjour ! Depuis hier , je suis le propriétaire d'un Dj control mp3 e2 ! Suite à cet achat je l'ai installé jusque la pas de problème ! Puis j'ai voulu aller sur le site de virtual dj m'enregistrer ! Au moment de rentrer mon numéro de série , on me dit que le numéro est déja enregistré chose incompréhensible !! Pouvez vous m'aider ??
Posted Sun 31 Jan 10 @ 7:40 am
acheter en occasion ou neuve.
si neuve ----> http://fr.virtualdj.com/contact/index.html
si neuve ----> http://fr.virtualdj.com/contact/index.html
Posted Sun 31 Jan 10 @ 7:44 am
Acheter neuve ! Donc que dois-je faire ??
Posted Sun 31 Jan 10 @ 7:47 am
contacter le support(le lien que j'ai mis au-dessus) .
tu leurs indique ton probleme et tu attends une reponse.
edit: la reponse arrivera la-----> http://fr.virtualdj.com/contact/tickets.html
tu leurs indique ton probleme et tu attends une reponse.
edit: la reponse arrivera la-----> http://fr.virtualdj.com/contact/tickets.html
Posted Sun 31 Jan 10 @ 7:50 am
Ils peuvent me renvoyer un autre numéro de série ?? ( je demande car j'y connais pas grand chose )
Posted Sun 31 Jan 10 @ 8:05 am
Eux seuls Vous Donneront la réponse ....
Posted Sun 31 Jan 10 @ 8:10 am
D'accord ! Jevais leur envoyer un message ! Je vous ferais part de leur réponse !
Posted Sun 31 Jan 10 @ 12:18 pm
réponse qui arriverons ->ici<-
Posted Sun 31 Jan 10 @ 12:55 pm
Bonjour Thomas,
Merci de contacter le support technique Hercules:
Par email: http://ts.hercules.com/fr/index.php?pg=email
Par téléphone: http://ts.hercules.com/fr/index.php?pg=contact
En leur communiquant:
- une preuve d'achat du DJ Control MP3 e2 (photo ou scan de la facture)
- votre numéro de VirtualDJ DJC MP3 e2 déjà utilisé
et Hercules vous communiquera rapidement un numéro de remplacement.
Merci de contacter le support technique Hercules:
Par email: http://ts.hercules.com/fr/index.php?pg=email
Par téléphone: http://ts.hercules.com/fr/index.php?pg=contact
En leur communiquant:
- une preuve d'achat du DJ Control MP3 e2 (photo ou scan de la facture)
- votre numéro de VirtualDJ DJC MP3 e2 déjà utilisé
et Hercules vous communiquera rapidement un numéro de remplacement.
Posted Mon 01 Feb 10 @ 2:35 am
Bah merci de vos conseils je vais m'y atteler tout de suite !
Posted Mon 01 Feb 10 @ 12:34 pm
bonjour ,
je viens vous revoir car j'ai recu une réponse de Hercules me demandant de répondre à un certain nombre d'informations !
Ils demandent beaucoup d'images notemment . Pour ces images dois-je mettre le lien de l'image ou faire autrement ??
je viens vous revoir car j'ai recu une réponse de Hercules me demandant de répondre à un certain nombre d'informations !
Ils demandent beaucoup d'images notemment . Pour ces images dois-je mettre le lien de l'image ou faire autrement ??
Posted Thu 04 Feb 10 @ 12:47 pm
Si cela est possible je vous conseil de joindre les images a votre réponse plutôt qu'un lien
Posted Thu 04 Feb 10 @ 2:53 pm
Bonjour,
Donc j'ai enfin eu une réponse de Hercules après quelques passages administratifs et donc ils m'ont bien renvoyé un numéro de série qui marche !!
Merci de vos aides !!!
Donc j'ai enfin eu une réponse de Hercules après quelques passages administratifs et donc ils m'ont bien renvoyé un numéro de série qui marche !!
Merci de vos aides !!!
Posted Mon 08 Feb 10 @ 1:20 pm