lannee.andre
Bonjour,
j'ai un abonnement mensuel.
je suis partis en presta samedi, mon solde est a jour, et virtual dj a decidé que ma license etait expiré!!!
ce qui a impliqué que je n'ai pas pu me servir de mon controleur pendant ma presta..!!!!!
imaginez un presta pro juste avec l'inteface PC.. je suis tres en colere!!
j'attend une reponse et une solution au plus vite sinon je passe sur serato!
j'ai un abonnement mensuel.
je suis partis en presta samedi, mon solde est a jour, et virtual dj a decidé que ma license etait expiré!!!
ce qui a impliqué que je n'ai pas pu me servir de mon controleur pendant ma presta..!!!!!
imaginez un presta pro juste avec l'inteface PC.. je suis tres en colere!!
j'attend une reponse et une solution au plus vite sinon je passe sur serato!
Posted Mon 10 Sep 18 @ 7:50 am
Cantalien
Bonjour,
Les formes de menaces n'ont aucun intérêt ici.
Les utilisateurs que nous sommes ne savent pas pourquoi ou pour quelle raison que ta licence a expiré.
Cependant, as-tu fais le virement pour le mois ?
Tu as tenté avec une connexion internet ?
Pourquoi ne pas te connecter avec ton compte de l'abonnement mensuel et de voir dans la rubrique "Mon compte" = "Mes licences" si quelque chose cloche.
Les formes de menaces n'ont aucun intérêt ici.
Les utilisateurs que nous sommes ne savent pas pourquoi ou pour quelle raison que ta licence a expiré.
Cependant, as-tu fais le virement pour le mois ?
Tu as tenté avec une connexion internet ?
Pourquoi ne pas te connecter avec ton compte de l'abonnement mensuel et de voir dans la rubrique "Mon compte" = "Mes licences" si quelque chose cloche.
Posted Mon 10 Sep 18 @ 11:47 am
dj lylian
Bonjour,
Votre abonnement est toujours actif, vous ne vous êtes tout simplement pas connecter sur le bon compte le jour de votre soirée.
Même ici sur ce forum vous n'êtes pas non plus sur le bon compte.
Votre abonnement est toujours actif, vous ne vous êtes tout simplement pas connecter sur le bon compte le jour de votre soirée.
Même ici sur ce forum vous n'êtes pas non plus sur le bon compte.
Posted Mon 10 Sep 18 @ 3:00 pm
lannee.andre
Alors la je ne comprend plus.... vous pouvez m'eclairé svp?
Posted Mon 10 Sep 18 @ 3:27 pm
dj lylian
Le compte ou ce trouve votre licence est bal'ade music, l'email est également différent, donc si vous rentrer le mauvais email dans VirtualDJ vous ne serez pas sur le bon compte (sans licence) comme celui que vous utilisez actuellement sur le forum, vous n'aurez donc pas la version Pro Subscriber.
Posted Mon 10 Sep 18 @ 3:56 pm